Condizioni Generali di Contratto

Una volta conclusa la procedura di prenotazione, confermare di avere letto e compreso le Condizioni Generali di Contratto sotto elencate, di accettarle e di riconoscerne l'efficacia giuridica illimitata.

1. Prezzi

Alle auf der Website ausgewiesenen Preise schließen die Mehrwertsteuer Tutti i prezzi indicati su questo sito sono comprensivi di I.V.A.. Si prega di notare che dal 01/01/2014 è in vigore la tassa di soggiorno, che NON è inclusa nei prezzi pubblicati. La tassa di soggiorno deve essere pagata direttamente presso la struttura ricettiva.

2. Tutela dei dati

Completando la prenotazione, acconsentirete al trattamento dei vostri dati personali in conformità con le condizioni consultabili al seguente link. Sulla stessa pagina potrete inoltre informarvi sui vostri diritti relativi al trattamento dei dati. Il cliente non è autorizzato a divulgare contenuti o informazioni disponibili nel nostro sito web per scopi commerciali o di concorrenza, a utilizzare, duplicare, estrapolare, ripubblicare, caricare e/o riprodurre sottopagine di siti web.

3. Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento previste saranno visualizzabili nel corso del processo di prenotazione.

4. Cancellazione da parte dell’ospite

Le condizioni di cancellazione previste saranno visualizzabili nel corso del processo di prenotazione.

5. Esclusione di responsabilità

Il servizio di ricettività turistica risponde esclusivamente dei danni diretti risultanti al cliente a causa del mancato adempimento da parte del servizio di ricettività turistica degli obblighi relativi alla propria attività. In ogni caso il servizio di ricettività turistica risponde al massimo per l'ammontare del prezzo totale della prenotazione, cui fa riferimento la responsabilità civile.

6. Altro

Le presenti Condizioni Generali di Contratto e la messa a disposizione delle nostre prestazioni sono soggetti al diritto italiano e devono essere interpretate conformemente ad esso. Per tutte le controversie risultanti o correlate con le presenti Condizioni Generali di Contratto è competente esclusivamente il Foro di Bolzano (Italia). Se una delle condizioni del presente contratto è o diventa nulla, ciò non inficia la validità di tutte le altre condizioni valide per le parti contraenti. Se ha riscontrato un problema con un acquisto online, può usare questo sito per trovare una soluzione extragiudiziale: webgate.ec.europa.eu.
Può solo essere usato se il consumatore risiede nell’UE e il commerciante ha sede nell’UE.

Condizioni generali

I prezzi s’intendono per notte a partire da 7 notti per l'occupazione minima.
In caso di aumento dell'aliquota IVA, i prezzi verranno adeguati.
La tassa di soggiorno (1,55 Euro per notte e persona da 14 anni in poi) è da pagare in loco e non è compresa nel prezzo.

Prenotazione

La prenotazione provvisoria diventa definitiva con la Vostra conferma per iscritto e dopo aver ricevuto la caparra confirmatoria pari al 30% dell’importo totale per appartamento. Con l'invio della caparra confirmatoria conferma di avere letto e di accettare le nostre condizioni sottostanti. Ulteriori pagamenti prima dell’ arrivo vengono considerati caparre confirmatorie.

Modalità di pagamento

Vi preghiamo gentilmente di provvedere al pagamento del saldo tramite bonifico bancario, prima dell’arrivo oppure alla consegna dell’appartamento in contanti (2021 importo max. 1.999,99 Euro) o con assegno bancario.

Arrivi e partenze

In base alla legge i gestori di esercizi pubblici devono comunicare alla pubblica sicurezza dati personali e periodo di soggiorno, di tutte le persone, che possono accedere agli appartamenti.
Per questo motivo è necessario consegnare all’arrivo un documento di riconoscimento valido, di tutte le persone anche dei bambini.
L’appartamento viene consegnato dalle ore 17.00 del giorno di arrivo (oppure previa telefonata, se disponibile, anche prima), e viene riconsegnato, previa verifica, entro le ore 9.30 del giorno di partenza.
L’accesso all’appartamento è consentito solo alle persone alloggiate. Non sono ammessi inviti e visite (anche solo per un breve periodo) né nell’appartamento né all’esterno.
Fumare
Da luglio 2005 è vietato fumare in tutti locali pubblici. Chiediamo gentilmente di non fumare negli appartamenti e mentre fumate sul balcone o terrazzo di chiudere porte e finestre per evitare il fumo negli appartamenti.
Animali domestici non ammessi

Disdetta e annullamento

1.1. Valgono i termini di cancellazione del proponente. Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo (Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d. lgs. 206/2005 Codice del Consumo)
Nonostante ciò Vi accordiamo le seguenti condizioni di recesso:
1.2. La cancellazione della prenotazione da parte del cliente è possibile se effettuata in forma scritta per mail a info(at)villaeva.it oppure per posta Residence Villa Eva -Wiesenheim 4 – 39054 Renon (BZ).
1.3. Fino a 90 giorni prima della data d’arrivo il cliente può retrocedere dalla prenotazione senza indicazione di causa e senza sanzioni contrattuali.
2. Al di fuori dal periodo di tempo fissato al punto 1.3. il cliente può stornare la prenotazione, in questo caso vengo-no addebitate le seguenti spese di storno:
– fino a 29 giorni prima della data d’arrivo 30% del prezzo del servizio turistico prenotato, la caparra viene trattenuta
– entro 28 giorni prima della data d’arrivo 100% del prezzo del servizio turistico prenotato
– In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata e nel caso il cliente non dovesse presentarsi, 100% del prezzo del servizio turistico prenotato
3 Nel caso di uno storno della prenotazione, secondo Art. 1.3. il proponente risarcisce la caparra al cliente, se questi ne ha diritto secondo l’articolo 1.3
4 In caso di uno storno della prenotazione dopo 29 giorni dalla data di arrivo il proponente ha il diritto, secondo art. 2, di richiedere 100% del prezzo del servizio turistico prenotato direttamente dal cliente.

Assicurazione viaggi

Se veramente ci fosse qualche imprevisto... non potete arrivare al giorno prevvisto oppure dovete partire prima o non potete neanche partire per le vostre vacanze sul renon, approfittate dei vantaggi della nostra conveniente assicurazione annullamento viaggi.
A partire da 15,00 Euro di premio assicurativo Vi tutelate contro le spese di annullamento.
Gestiamo per Voi le pratiche per l’attivazione dell’assicurazione e in caso di annullamento. Presupposto per il rimborso è l’invio della documentazione richiesta e il riconoscimento della stessa da parte dell’assicurazione.
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WIFI – Condizioni di utilizzo

1) Anche Internet è regolato dalle norme dello stato. E ‘importante seguire le regole che consentono l’uso di Internet per una interazione comune. Prendetevi il tempo per leggere queste condizioni d’uso.
2) Questa rete wireless (WLAN) è una nostra iniziativa per permettere ai nostri clienti di accedere a Internet. Cerchiamo di rendere il servizio WLAN più affidabile e sicuro possibile. Ricordiamo che l’installazione e l’utilizzo del Wi-Fi sono a proprio rischio.
Non diamo alcuna garanzia per la disponibilità e la sicurezza e non assumiamo nessuna responsabilità per eventuali danni.
3) Dati trasmessi in WLAN possono essere visibili e accessibili da altri utenti. Chi utilizza reti aperte o connette il proprio dispositivo corre il rischio che quest’ultimo venga manipolato. Non assumiamo nessuna responsabilità per attacchi provenienti da Internet o nella rete WLAN. Suggeriamo di proteggere il proprio dispositivo con strumenti idonei come firewall e antivirus.
4) Ci riserviamo il diritto di interrompere il servizio Wi-Fi in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo senza preavviso. È possibile che vengano filtrati automaticamente gli accessi a Internet per politiche di protezione dei minorenni.
5) L’uso della connessione internet deve rispettare le leggi dello Stato Italiano. In caso di violazione tutti i dati necessari saranno comunicati alle forze dell’ordine.
6) Prima di utilizzare il sistema, è necessario assicurarsi che il dispositivo sia compatibile con i servizi offerti. Non forniamo alcun software, dispositivo o le impostazioni di sistema.
7) Per utilizzare questi servizi, è necessario acquistare un ‘biglietto di navigazione in Internet’ valido. I dati saranno trasmessi in forma cifrata nella pagina di login. Per tutti gli altri composti, si raccomanda opportuni metodi di crittografia (ad esempio VPN, SSL) e software di sicurezza (ad esempio, antivirus e firewall software).
8) Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le attività illecite svolte tramite la rete WLAN
9) Le prestazioni e la connessione ad internet non possono essere garantiti. Non assumiamo nessuna responsabilità per connessioni alterate temporaneamente.
10) Non ci assumiamo alcuna responsabilità per disservizi derivanti dall’uso o non uso della rete WLAN.
11) Anche se una sola di queste condizioni dovesse essere inefficace, le rimanenti parti rimarranno valide.
12) Utilizzando le credenziali ottenute – username e password – accetta espressamente i termini e le condizioni sopra elencate.